FAQ zur Kooperation
Kooperation Links
F: Wie informieren wir unsere Mitarbeiter über das Partnerprogramm?
A: Sobald Ihr Unternehmen bei uns registriert ist, erhalten Sie ein Willkommenspaket mit einer umfassenden Darstellung des Programms, ergänzt durch entsprechendes Marketingmaterial. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über alle nötigen Informationen verfügen, um das Partnerprogramm bestmöglich zu nutzen. Wenn Sie eine persönliche Schulung wünschen, so können wir auch dies gern für Sie arrangieren.
F: Bedeutet das Partnerprogramm mit Kroll Ontrack, dass wir nun selbst keine Datenrettung oder -wiederherstellung mehr durchführen dürfen?
A: Wir wollen Sie in keiner Weise daran hindern, selbst eine Datenrettung oder eine Datenwiederherstellung zu versuchen. Allerdings empfehlen wir Ihnen, den Kunden direkt an uns als die Fachleute auf diesem Gebiet zu verweisen, damit sichergestellt ist, dass wirklich so viele Daten wie nur möglich gerettet werden können. Wir haben schon häufig Datenrettungsversuche durch unerfahrene Personen erlebt, die die Datenrettung letztlich erschweren und die Kosten des Projekts in die Höhe treiben können.
F: Erhalten wir auch bei einem Kunden mit einem Datenkonvertierungsauftrag unsere Provision?
A: Ja. Wie verfügen auch in diesem Bereich über das nötige Fachwissen.
F: Haben wir auch bei einem Kunden, bei dem eine forensische EDV-Ermittlung erforderlich ist, das Recht auf eine Provision?
A: Ja. Sie erhalten eine Provision für alle unsere Dienstleistungen.
F: Tritt Kroll Ontrack, nachdem wir einen unserer Kunden mit einem Auftrag an Sie verwiesen haben, direkt an diesen Kunden heran?
A: Wir speichern die Daten des Kunden in unserer internen Datenbank und schicken dem Kunden unseren Infobrief, der zweimal im Jahr erscheint. Für sonstige Werbemaßnahmen werden diese Kundendaten nicht genutzt. Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde!
A: Sobald Ihr Unternehmen bei uns registriert ist, erhalten Sie ein Willkommenspaket mit einer umfassenden Darstellung des Programms, ergänzt durch entsprechendes Marketingmaterial. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über alle nötigen Informationen verfügen, um das Partnerprogramm bestmöglich zu nutzen. Wenn Sie eine persönliche Schulung wünschen, so können wir auch dies gern für Sie arrangieren.
F: Bedeutet das Partnerprogramm mit Kroll Ontrack, dass wir nun selbst keine Datenrettung oder -wiederherstellung mehr durchführen dürfen?
A: Wir wollen Sie in keiner Weise daran hindern, selbst eine Datenrettung oder eine Datenwiederherstellung zu versuchen. Allerdings empfehlen wir Ihnen, den Kunden direkt an uns als die Fachleute auf diesem Gebiet zu verweisen, damit sichergestellt ist, dass wirklich so viele Daten wie nur möglich gerettet werden können. Wir haben schon häufig Datenrettungsversuche durch unerfahrene Personen erlebt, die die Datenrettung letztlich erschweren und die Kosten des Projekts in die Höhe treiben können.
F: Erhalten wir auch bei einem Kunden mit einem Datenkonvertierungsauftrag unsere Provision?
A: Ja. Wie verfügen auch in diesem Bereich über das nötige Fachwissen.
F: Haben wir auch bei einem Kunden, bei dem eine forensische EDV-Ermittlung erforderlich ist, das Recht auf eine Provision?
A: Ja. Sie erhalten eine Provision für alle unsere Dienstleistungen.
F: Tritt Kroll Ontrack, nachdem wir einen unserer Kunden mit einem Auftrag an Sie verwiesen haben, direkt an diesen Kunden heran?
A: Wir speichern die Daten des Kunden in unserer internen Datenbank und schicken dem Kunden unseren Infobrief, der zweimal im Jahr erscheint. Für sonstige Werbemaßnahmen werden diese Kundendaten nicht genutzt. Ihr Kunde bleibt Ihr Kunde!
