Datenrettung über Internetverbindung

Remote Data Recovery™ (RDR®) ist eine patentierte Technologie, die - über eine gesicherte Online-Verbindung - die Daten auf Ihrem Server, Desktop oder Laptop wieder herstellen kann. Ihr Vorteil: Sie brauchen die Festplatte nicht auszubauen - das spart wertvolle Arbeitszeit, minimiert die Ausfallzeit Ihres Systems und spart zusätzlich Kosten!

Für die RDR® benötigen Sie ein Modem oder einen Internetzugang, über den unsere Ingenieure direkt mit dem fehlerhaften Laufwerk kommunizieren können. Diese Verbindung ist verschlüsselt und entspricht den allerhöchsten Sicherheitsansprüchen. Erfahrungsgemäß kann diese Technologie in mehr als der Hälfte aller Fälle eingesetzt werden. Der Datenträger muss nicht ausgebaut werden - und damit sparen Sie wertvolle Arbeitszeit und minimieren zugleich die Ausfallzeit Ihres Systems. Dennoch erhalten Sie den gleichen Service wie unter Laborbedingungen.

Funktionsweise der RDR®

1. Anfrage des Kunden wegen Datenverlust.
2. Ingenieur überprüft Möglichkeiten zur RDR®.
3. Persönliches Gespräch von Kunde und RDR® Ingenieur.
4. Der Kunde installiert den Ontrack ConnectionClient.
5. Der Ingenieur rettet die Daten mit speziellen Tools - von alle Arten von Speichermedien, Plattformen und Betriebssystemen.
6. Besonders geeignet für große Storage Systeme: RAID, NAS, SAN.
7. Der Kunde erhält eine umfassende Diagnose: eine Liste mit allen wiederherstellbaren Files und entscheidet dann, ob die Datenrettung durchgeführt werden soll.
8. Datenrettung: die verlorenen Daten werden wieder hergestellt und auf das Kundensystem gespeichert. Der RDR®-Spezialist meldet sich ab, und der Kunde startet seinen Computer neu. Der Kunde kann nun wieder auf die eigenen Daten zugreifen.

Ob NAS oder SAN, Microsoft Exchange oder SQL Datenbank, RAID System mit beschädigter Festplatte oder Controller Fehler: RDR® ist hier oft die einzige Lösung.