Unsere Stärken
Preise Links
- Preise Home
- Unsere Stärken
- Diagnose
Sie haben nur einen Versuch - vertrauen Sie dem führenden Datenrettungs-Experten:
| Ihre Fragen | Kroll Ontrack antwortet |
| Gibt es ein eindeutiges Impressum? |  Ja |
| Ist der Gerichtsstand auch in Deutschland? | Ja |
| Befinden sich Reinräume und Labors in Deutschland? | Ja |
| Besteht die Sicherheit, dass meine Daten nicht an Drittdienstleister außerhalb Deutschlands weitergereicht werden? | Ja |
| Gibt es von vornherein eine Preistransparenz? | Ja |
| Wird der defekte Datenträger deutschlandweit kostenlos abgeholt? | Ja - bei einer Beauftragung vor 14:00 Uhr noch am selben Tag |
| Kann ich meinen Datenträger auf Wunsch auch persönlich abgeben? | Ja |
| Sind notwendige Ersatzteile im Preis enthalten? | Ja |
| Erhalte ich eine Dateiliste, um zu überprüfen, welche Dateien wiederhergestellt werden können? | Ja - als Text oder grafisch mit dem Online Tool (Ontrack Verfile) |
| Erhalte ich ein verbindliches Angebot für die Datenwiederherstellung? | Ja - in schriftlicher Form |
| Besteht eine 24h-Erreichbarkeit und ein 24h-Notfallservice? | Ja - 24h | 7 Tage die Woche | 365 Tage im Jahr |
| Gibt es einen persönlichen Ansprechpartner, der den gesamten Datenrettungs-Prozess begleitet? | Ja - ab dem ersten Telefonat werden Sie stets über den aktuellen Status informiert |
| Hat das Unternehmen Erfahrung mit allen Festplattenmodellen, und sind Ersatzteile vorrätig, falls diese ausgetauscht werden müssen? | Ja - wir verfügen über das weltweit größte Ersatzteillager und haben einen schnellen Zugriff auf Ersatzteile in anderen Ländern |
| Sind meine Daten in sicheren Händen? | Ja – alle unsere Mitarbeiter sind zum Datenschutz verpflichtet |
| Besteht die Möglichkeit, die Daten per gesicherter Internet-Verbindung - also ohne Ausbau der Festplatte - zu retten? | Ja – mit der patentierten Kroll Ontrack Remote Data Recovery |
| Ist es möglich, die wiederhergestellten Daten verschlüsselt wiederzuerhalten? | Ja - wir verschlüsseln Ihre Daten kostenlos - damit diese auch sicher ankommen |
| Wie werden mir die wiederhergestellten Daten zur Verfügung gestellt? | Auf einer externen Festplatte |
| Hat das Unternehmen eine leistungsstarke Entwicklungsabteilung für Hard- und Software, die bei Bedarf auch kurzfristig hinzugezogen werden kann? | Ja – wir haben eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung und können für Sonderaufgaben Ressourcen auch kurzfristig einsetzen |
Nehmen Sie sich und uns nicht die Möglichkeit der Datenwiederherstellung - überlassen Sie uns den ersten Handgriff.
